FAQ
Foire aux questions sur le parc du lac Canobie.
Obtenez des réponses aux questions importantes avant votre arrivée, après votre arrivée et pendant votre séjour.

Avant votre arrivée
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Vous pouvez consulter les heures d'ouverture et les horaires du parc en cliquant sur le bouton ci-dessous !
Consultez les heures d'ouverture du parc ici ! -
Castaway Island is expected to be open from 10:30am-6:00pm on Mai 27, Mai 28, Mai 29, Juin 3, Juin 4, Juin 10 and Juin 11, 2023. Castaway Island is not scheduled to be open Juin 7, 8, 9, 12, 14, 15 or 16, 2023. Starting Juin 17, 2023 Castaway Island will be open each Park operating day through Labor day from 10:30am – 6:00pm (weather permitting). Castaway Island is included with Park admission.
Depending on weather and guest volume, there may be a wait time to enter Castaway Island. This wait time will increase in more favorable conditions.
Proper bathing attire is required for Castaway Island attractions.
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Discounted Date-Specific Ticket ONLINE ONLY through Juin 30th, 2023:
$59 – General Admission Good Any Day Tickets
$44 – General Admission (Date Specific)
$33 – General Admission (On dates the Park is open from 9:00am to 4:00pm. Juin 7, 8, 9, 12, 14, 15, 16, 2023.)
$33 – Under 48″ tall / 60+ years of age
$33 – After 5pm (on Juin 23, 24 & 30, 2023 when the Park closes at 10pm )
FREE – Children ages 3 & under are FREE and do not require an admission ticket.Good Any Day Tickets are now available on our Buy Ticket page, please click the button below.
Achetez vos billets ici ! -
Les enfants de 3 ans ou moins sont GRATUITS et n'ont pas besoin de billet d'entrée.
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Parking is always FREE at Canobie. We have plenty of on site parking within a short walk to our admissions gate. But, sometimes you just want to be closer to the action. Entry into the Dapper Lot (Preferred Parking) is available on select dates with parking spaces reserved by the Park Entrance.
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Tous les visiteurs qui choisissent d'entrer dans le parc doivent acheter un billet. Canobie est très fier d'être un lieu de divertissement pour toute la famille.
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Canobie accepte les espèces, les cartes Visa, Master Card, American Express et Discover. Nous acceptons également les chèques d'affaires des groupes enregistrés uniquement.
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Le Canobie Lake Park est situé au 85 North Policy Street à Salem, New Hampshire 03079. Veuillez noter que tous les systèmes GPS ne vous permettent pas d'arriver à destination devant nos portes. Veuillez consulter notre page d'itinéraire pour vous assurer que vous suivez la bonne route à partir de l'autoroute. Les portes de notre parking sont physiquement situées sur North Policy Street.
If you type in “Canobie Lake” to your GPS, it will also not bring you to our gates. Please put in 85 North Policy Street in Salem, New Hampshire 03079.
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2023 Specials bientôt disponible !
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C'est toujours une belle journée pour visiter le parc du lac Canobie ! 🙂 Il est vraiment difficile de répondre à cette question, car nous sommes une installation en plein air et le temps joue un rôle important dans notre fonctionnement. En règle générale, le printemps a tendance à être moins fréquenté que l'été : Le printemps a tendance à être moins occupé que l'été. Au printemps : Les week-ends ont tendance à être moins chargés que les jours de semaine. En été : Les jours de la semaine ont tendance à être moins chargés que les week-ends.
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Any unused tickets retain their value paid and can be used towards your purchase of tickets for the 2023 Season. Please visit our Guest Services window before entry to upgrade your past years tickets.
If tickets are available for the day, upgrades will be accepted. However, if tickets are no longer available for the day, upgrades will not be available.
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Les informations sur le C-Tix 2023 seront bientôt disponibles !
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Les visiteurs de Canobie peuvent profiter de l'hébergement local que l'on trouve sur notre page hôtels.
Hôtels de la région -
Non. Tous nos restaurants et stands de nourriture sont ouverts selon le principe du premier arrivé, premier servi. Nous ne prenons aucune réservation.
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Proper dress is required for admission to Canobie Lake Park. Shirt and Shoes must be worn at all times. Dress containing profanity of any kind or otherwise deemed inappropriate will not be allowed on Park grounds.
Castaway Island: Swim attire is required and strictly enforced. Infants who wear diapers are required to wear a swim diaper in Castaway Island. Changing stalls are available inside the restrooms at Castaway Island.
Screeemfest: Guests are not permitted to attend Canobie Lake Park Screeemfest wearing costumes or character makeup. Please leave the haunting to us!
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If you can no longer attend on a certain date please send an email to info@canobie.com containing your confirmation number, the name on the order and the new date you wish to attend pending ticket availability.
Please Note: If the new date you choose is a higher priced day you will be charged the difference in prices per ticket. Refunds are not issued if you choose to visit with us on a lesser priced day.
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Your park tickets will always hold the value paid so they can be applied to another day you wish to visit pending ticket availability. Please send an email to info@canobie.com containing your confirmation number, the name on the order and the new date you wish to attend.
Please Note: If the new date you choose is a higher priced day you will be charged the difference in prices per ticket. Refunds are not issued if you choose to visit with us on a lesser priced day.
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If you are unable to purchase a ticket online we have sold out for the day and you will need to choose another day to visit with us.
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If you choose to use the ticket on a lower priced day, no refund for the difference will be given.
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A full list of attractions that are available are located under the “Park Attractions” page with each operating schedule. During your trip with us the most current list of offering is available at Guest Services.
Park Attractions Here! -
Canobie Lake Park Screeemfest is scheduled to open on Samedi, Septembre 23, 2023.
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Certains courriels peuvent être envoyés dans le "spam" ou le "junk". Il est également utile de sélectionner "tous les courriers" plutôt que la boîte de réception, car les courriers sont livrés, mais pas dans votre boîte de réception. Si l'e-mail n'est pas trouvé, nous pouvons certainement le renvoyer. Il suffit de s'adresser à info@canobie.com. Lorsque nous renvoyons l'e-mail, les billets sont désactivés dans le premier e-mail et un nouvel e-mail est envoyé avec les billets réémis. Avant de nous en informer, nous vous suggérons d'ajouter "tickets@canobielake.com" ou "eservice@canobielake.com" en tant qu'expéditeur approuvé afin de vous assurer que l'e-mail réémis arrive bien dans votre boîte de réception.
Une fois arrivé
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Yes you can. All major food locations accept Visa, Master Card, Discover and American Express.
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Oui, nous le faisons. Il y a un distributeur automatique de billets de la Bank of America situé juste à l'intérieur de la place d'entrée, qui accepte la plupart des cartes de crédit.
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Tous les invités en fauteuil roulant doivent s'adresser au service d'accueil avant d'acheter leur billet pour obtenir des informations sur les services disponibles. En outre, un guide à l'intention des personnes handicapées est disponible pour préparer votre voyage.
Guests with Disabilities Guide Here! -
Toutes les femmes enceintes doivent s'adresser aux services d'accueil avant d'acheter leur billet pour obtenir des informations sur les services disponibles.
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Strollers are rented on a first-come-first-served basis. Please note that strollers are not allowed to leave the Park.
2023 Pricing:
- Poussette simple : 10
- Poussette double : 14
*Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Veuillez noter que toutes les locations d'équipement situées en face de la Grande Roue du Ciel ne sont pas payantes. Les ventes en espèces peuvent être effectuées auprès des services d'accueil.
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Les fauteuils roulants sont loués selon le principe du premier arrivé, premier servi.
2023 Pricing:
- Fauteuil roulant : 12
*Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Veuillez noter que toutes les locations d'équipement situées en face de la Grande Roue du Ciel ne sont pas payantes. Les ventes en espèces peuvent être effectuées auprès des services d'accueil.
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Un permis de conduire valide ou une carte de crédit sont nécessaires pour la location. Les VCE sont loués selon le principe du premier arrivé, premier servi.
2023 Pricing:
- Véhicules électriques de confort (ECV) : $40
*Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Veuillez noter que toutes les locations d'équipement situées en face de la Grande Roue du Ciel ne sont pas payantes. Les ventes en espèces peuvent être effectuées auprès des services d'accueil.
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Oui, c'est possible. Le parc du lac Canobie s'efforce d'accueillir des visiteurs de tous âges et de toutes capacités physiques, mais il est important de noter que toutes les attractions ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants ou aux véhicules tout-terrain. Il peut arriver qu'un visiteur doive se transférer lui-même dans nos véhicules de transport. Les membres de notre équipe sont bien formés à ces situations, mais ils ne peuvent pas aider au transfert physique du fauteuil au véhicule. Nous attendrons les cycles de transport pour que les membres de votre groupe puissent vous aider à vous transférer de et vers votre fauteuil. En outre, nous disposons d'un guide à l'intention des personnes handicapées en prévision de votre voyage. Les engins de loisirs tels que les scooters, les cyclomoteurs et les Segways ne sont pas autorisés à l'intérieur du parc.
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Canobie n'autorise pas l'introduction de nourriture ou de boissons dans le parc. Le parc offre une grande variété d'aliments et d'options de restauration que les visiteurs peuvent apprécier à l'intérieur du parc. Les visiteurs peuvent également profiter de notre politique de réadmission pour le déjeuner. Il n'y a pas de tables de pique-nique ni d'endroits ombragés pour s'asseoir dans notre parking. Les grillades et l'alcool ne sont pas autorisés dans notre parking. Nous avons préparé un guide des allergies alimentaires pour aider les personnes souffrant d'allergies alimentaires particulières à planifier leur visite.
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Ease of Mind Wristbands – We offer Guests who wish to participate, the opportunity to wear a red wristband in order to make it easier for ride operators to identify them. One wristband is issued for each individual or group participating in the program with access for up to three additional Guests. Please be advised that depending on crowd levels the number of companion riders will be strictly limited.
Guests with Disabilities are NOT required to wear a red wristband to participate; however, it is recommended in order to expedite their boarding.
Pendant votre séjour
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Oui, nous le faisons ! L'échange de parents est un service offert aux personnes qui ont des enfants en bas âge, mais qui n'ont pas la possibilité de les faire garder pendant qu'ils participent aux attractions du parc dont la hauteur est limitée. Une personne peut attendre avec l'enfant dans l'allée centrale près de la sortie ou dans la zone désignée du côté de la sortie de la plate-forme ou de la station, pendant que les autres invités du groupe entrent dans la file d'attente. Lorsque le reste du groupe est sorti du manège, la personne qui a attendu avec l'enfant peut entrer dans le manège par la sortie et le manège. Veuillez vous renseigner auprès de l'opérateur ou de l'accompagnateur de l'attraction en question pour obtenir de l'aide concernant ce service.
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Toutes les attractions de Canobie intègrent des systèmes de sécurité conçus par le fabricant pour s'adapter aux personnes de taille et de proportion physiques moyennes. Ces systèmes de sécurité, en plus des exigences de l'État, peuvent imposer des restrictions à la capacité d'une personne à faire l'expérience d'une attraction. Les personnes extrêmement grandes ou petites, les visiteurs ayant des antécédents de problèmes cardiaques, dorsaux ou cervicaux ou ayant subi une intervention chirurgicale récente, les femmes enceintes, les visiteurs portant des plâtres, des appareils orthopédiques, des dispositifs restrictifs ou des handicaps peuvent être affectés par les exigences requises pour garantir le bon fonctionnement de ces systèmes. Nous disposons d'un guide à l'intention des personnes handicapées, disponible en préparation de votre voyage. Les restrictions de hauteur sont établies en fonction de la taille nécessaire au bon fonctionnement des dispositifs de retenue. Ces exigences sont affichées à l'entrée de chaque attraction. Pour une liste détaillée de nos attractions et de leurs restrictions de taille, veuillez consulter nos pages sur les attractions.
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Oui. En quittant le parc, tous les visiteurs doivent obtenir un tampon à la sortie marquée de manière appropriée. Ce tampon permet aux visiteurs d'entrer à nouveau dans le parc de manière illimitée ce jour-là, jusqu'à l'heure de fermeture.
All Guests need a valid hand stamp in order to re-enter the Park.
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Ticket stubs and receipts are not valid for re-entry to the Park. Each Guest is offered a stamp as they exit the Park. This stamp must be legible by a Team Member for same day re-entry. Situations like these are dealt with on a case-by-case basis and will be handled by our Guest Services team.
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Canobie Lake Park operates in most weather conditions. Some attractions may temporarily close due to weather conditions such as rain, high winds and thunder and lightning. These attractions will re-open as soon as possible. Outdoor live performances may not operate during rain. Should the Park close because of inclement weather, those guests remaining inside the Park at the adjusted closing time will be issued a comparable ticket to enjoy the Park on another day/evening. Should you decide to leave the Park of your own volition, prior to the adjusted Park closing time, no rain check will be issued.
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Les casiers sont loués selon le principe du premier arrivé, premier servi.
2023 Pricing
- Taille standard : 10
- Grande taille : 15
- Taille Jumbo : 20
*Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
All day locker rentals are available at the locker kiosk located across from the entrance to the Giant Sky Wheel. Please keep in mind that all items must be removed from lockers before Park Close!
Castaway Island lockers are available for rental as well, however these lockers are only available during Castaway Island’s operational hours which is 10:30am-6pm (weather permitting).
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Tous les invités doivent convenir d'une heure et d'un lieu de rendez-vous avant leur arrivée au parc. Rappelez à tous les membres, en particulier aux enfants, de demander de l'aide à un membre de l'équipe en uniforme en cas de séparation. Un service de messagerie est disponible au Guest Services. Malheureusement, en raison du grand nombre de demandes, nous n'offrons pas de service de radiomessagerie dans le parc.
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Oui, nous le faisons. Des cabines téléphoniques sont situées à l'extérieur du parc sur le mur des toilettes et à l'intérieur du parc à côté du distributeur automatique de billets sur la place de l'entrée.
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Oui, nous le faisons. Des fontaines sont situées à l'extérieur de toutes nos toilettes (au Boston Tea Party, les bâtiments des toilettes sont séparés, la fontaine est située derrière la patrouille du port de Boston, près des toilettes pour dames).
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Les mères qui allaitent peuvent le faire partout dans le parc (sur un banc, dans un restaurant, etc.), à condition qu'il ne s'agisse pas d'une "zone restreinte" ou d'une "zone de sécurité" (enceintes des manèges, zones privées, etc.) Le fait de se couvrir est laissé à l'entière discrétion de la mère. Pour les visiteurs qui souhaitent une solution privée, notre salle d'allaitement est située dans le complexe de l'entrée principale. La clé de la salle d'allaitement est disponible au guichet du Service des visiteurs.
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Des toilettes pour les familles sont situées du côté de la Grande Roue, sur la place d'entrée du parc. De plus, des tables à langer sont disponibles dans toutes nos toilettes.
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Oui, nous le faisons. Le service des objets trouvés est situé à l'intérieur du service des visiteurs, à l'entrée principale. Si vous perdez un objet lors d'une excursion, nous le rechercherons dès que possible. Si vous avez déjà quitté le parc pour la journée et que vous vous rendez compte que vous avez perdu un objet, vous pouvez appeler notre service des objets trouvés au 603-893-3506, poste 4609. 4609.
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Pour le confort de tous nos hôtes, il n'est permis de fumer que dans les zones fumeurs désignées. Ces zones sont indiquées sur la carte et le guide du parc et sont commodément situées dans l'ensemble du parc.
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It is always our goal to ensure all of our rides and attractions are operating, however there may be times throughout the day where an attraction becomes unavailable.
Please check any signage at our ticket booths, our front gate turnstiles or check in with our Guest Services Team as they have the most up to date ride information.
Any extended closures will be posted on our Park Attractions page.
Attractions du parc -
Nous avons élaboré un guide complet des allergies alimentaires, disponible au bureau des services aux visiteurs ou en ligne sur la page consacrée à l'alimentation. Si votre allergie n'est pas couverte par le guide, nous vous demandons de nous contacter au 603-893-3506 et de parler à l'un de nos responsables de l'alimentation pour obtenir les informations les plus précises.
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Many guests celebrate special occasions with us so we hope you have a great time!! Although we do not have a specific birthday party program or birthday pricing specials, we do allow you to bring in a cake. Seating throughout the Park is on a first come/first served basis.
PRESENTS: If you are bringing in presents, they must remain unwrapped or clearly visible in a gift pack for security inspection on arrival.
BALLOONS: Balloons are prohibited.
Please make sure that once you are in the Park you visit our Guest Services window for a special birthday card and birthday sticker that may be worn throughout your trip. This is free of charge to the individual celebrating his/her birthday with us.
Abonnements de saison
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If you still need your Season Pass printed you should already have a paper Season Pass voucher that you will bring to Guest Services prior to entry. Then you will receive your plastic Season Pass card that you will use to enter the Park.
Remarque : tous les détenteurs de laissez-passer doivent être présents pour recevoir leur carte plastifiée, car il se peut que des photos doivent être prises ou refaites.
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Season Pass vouchers should be redeemed for your plastic card on your first visit with us on any day the Park is open at Guest Services prior to entry.
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You can purchase Season Passes online here or you can purchase them at the Park before you enter at Guest Services.
Please be advised that we no longer offer In-Park specials for Season Passes.
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If you are interested in upgrading your Basic Season Pass to a Platinum Pass you will need to do so at Guest Services before entering the Park pending Season Pass availability.
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Bring A Friend Days are Scheduled For:
Vendredi, Juin 23, 2023
Lundi, Juillet 17, 2023
Dimanche, Septembre 24, 2023Please note: Both the Passholder and the complimentary second entry guest must arrive and enter together.
In the event you haven’t received your plastic Season Pass card for the 2023 season, you will need to visit Guest Services prior to entry to redeem your voucher. Otherwise, both you and your guest should approach our Park Entrance and enter through Security and proceed to our turnstile lines. Your complimentary guest will need to be physically with you at entry. We are not able to accommodate the Passholder’s guest if they arrive at our gates earlier or later than the Passholder.
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The paid value of any unused ticket may be applied towards the purchase of a Season Pass prior to entry at Guest Services pending upgrade availability.
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No, for 2023 each pass type has only one price. You may purchase your passes or passes as a gift online (highly recommended) or may purchase season passes with each person present at Guest Services on arrival.
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Oui. Si un détenteur de carte de saison souhaite quitter le parc pour une raison quelconque et espère revenir le même jour, il doit présenter un tampon valide à la sortie du parc pour pouvoir revenir le même jour. Votre carte de saison n'est valable que pour un balayage par jour (les jours où votre carte est valable).
Groupes
Avant votre arrivée
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Absolument ! Nous pouvons accepter le paiement à l'avance afin que vous puissiez distribuer vos billets dans le bus pour faciliter le processus d'entrée. Il est possible d'imprimer les billets de votre groupe le jour de votre visite, mais cela ajoute du temps au début de votre voyage. Envoyez un courriel à groups@canobielake.com ou appelez-nous au (603) 893-3506, poste 4854, pour que nous puissions vous présenter les différentes options.
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- You will need a total head count of all the students and adult chaperones. (Do not include the Bus drivers in your final head count. Bus drivers are given complimentary admission to the park by our Security Officers in the parking lot or at Guest Services.)
- Once your group is confirmed for the date of your visit, a member of our Team will be in touch to discuss details with you. Payment can be taken over the phone when using a Credit Card (Visa, MC, Discover or American Express) or you can mail an Organizational Check. Payment needs to be made prior to Park entry, if it has not been received another form of payment will needed to enter the Park. Please note that cash may be accepted by appointment in advance or when arriving at our Group Sales Windows. Personal Checks and Purchase Orders are not valid forms of payment. We cannot bill your school.
- Une fois que votre groupe est arrivé et se trouve à l'intérieur du parc, tous les billets de groupe non utilisés pour votre voyage seront remboursés par chèque de la société qui sera envoyé par la poste dans la semaine suivant la date de votre visite.
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Si vous achetez à l'arrivée : vous payerez et recevrez vos billets d'entrée le jour de votre visite.
Si vous achetez à l'avance : Vous pouvez choisir de vous faire envoyer vos billets à l'avance (avec un préavis de 2 semaines) ou de vous procurer votre billetterie complète à nos guichets de vente aux groupes à votre arrivée. Ces deux options vous permettront d'accélérer le processus d'entrée.
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Les billets pour les accompagnateurs dépendent du nombre total d'invités et du jour de la semaine. Les billets gratuits pour les accompagnateurs ne sont disponibles que pour les sorties organisées les jours de semaine où le parc est ouvert.
Malheureusement, les samedis, dimanches et jours fériés, les billets gratuits pour les accompagnateurs ne sont pas disponibles.
Sinon, votre groupe recevra un billet gratuit pour un accompagnateur pour chaque tranche de 10 billets de groupe achetés au-delà de 25. Par exemple, si votre groupe compte 72 personnes, vous achèterez 66 billets de groupe et recevrez six billets gratuits pour les accompagnateurs. Les billets pour les chaperons ne sont pas destinés aux participants, mais aux adultes qui accompagnent le groupe.
Les accompagnateurs supplémentaires peuvent acheter des billets au tarif de groupe. Les billets gratuits pour les accompagnateurs ne sont pas disponibles pour les groupes qui choisissent d'acheter des billets individuellement. Les billets pour les accompagnateurs sont datés et ne sont valables qu'à la date de la sortie.
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Non. Tous les billets sont datés pour ce jour-là uniquement et ne seront pas valables un autre jour au cours de la saison 2023.
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Le parc émettra un chèque de remboursement et l'enverra à l'adresse indiquée sur le chèque, généralement dans les cinq jours ouvrables suivant votre voyage.
All unused tickets will be need to turned in to Guest Services in order to receive a refund.
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Le chauffeur de bus peut acheter des billets au même tarif de groupe pour des enfants supplémentaires. Les enfants des chauffeurs de bus ne bénéficient pas d'une entrée gratuite dans le parc. Un enfant ne peut pas utiliser un billet de chauffeur de bus pour entrer dans le parc (il se verra refuser l'accès par nos préposés à l'entrée).
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Tous les documents téléchargeables se trouvent sur notre page " Excursions et autres groupes ", sous la rubrique "Liens rapides pour les éducateurs". Nous pouvons coordonner une présentation privée plus petite pour votre groupe sur n'importe quel sujet éducatif. Contactez le service des ventes aux groupes au (603) 893-3506, poste 4854, si vous êtes intéressé et que vous n'avez pas demandé une telle présentation lors de votre inscription initiale.
À votre arrivée
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À l'arrivée de votre groupe, les agents de sécurité vous accueilleront dans notre parking. Les agents de sécurité vous dirigeront vers la zone appropriée de notre parking. Nous réservons suffisamment de places de stationnement pour les bus en fonction de nos réservations pour ce jour-là. Nous recommandons au chef de groupe de voyager séparément du bus afin d'accélérer le processus d'admission du groupe. Les véhicules personnels ne sont pas autorisés sur le parking des bus. Ne déposez pas votre véhicule avant d'avoir été garé.
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Non. Aux tourniquets, chaque personne doit remettre son billet d'entrée. Le billet est conservé par les préposés à l'entrée. Une fois à l'intérieur du parc, tous les manèges et spectacles sont inclus. Nous émettons un timbre à la sortie si vous souhaitez revenir plus tard dans la journée.
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All tickets are pre-purchased and pre-distributed so your attendees may arrive anytime during Park Hours. If you need to leave additional tickets for your group, you may do so at Guest Services along with those Guest’s names.
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Dans la plupart des cas, le parc restera ouvert. Si les prévisions météorologiques prolongées exigent la fermeture du parc, les informations les plus précises seront communiquées sur le système de messagerie générale du parc au (603) 893-3506. S'il pleut pendant votre visite, il est important de noter que certaines attractions devront être fermées. Nous tenterons de rouvrir ces attractions dès que cela sera possible en toute sécurité. Le service des visiteurs peut vous fournir des prévisions météorologiques de dernière minute et appeler votre groupe si vous décidez de partir plus tôt que prévu. En cas de mauvais temps, il n'est pas possible d'obtenir un chèque de pluie ou un remboursement, à moins que le parc ne décide de fermer ses portes.
Pendant votre visite
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NOUS N'APPELONS PAS LES PERSONNES PERDUES. Demandez aux membres de votre groupe de trouver un agent de sécurité ou de se rendre au Guest Services à l'intérieur de la place d'entrée s'ils se perdent ou sont séparés de leur groupe. Nous ferons de notre mieux pour les réunir. Un lieu de rencontre surveillé par un chaperon est utile dans ces moments-là.
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Nous disposons d'un bâtiment de premiers secours à l'intérieur du parc, où travaillent des ambulanciers. C'est un bon endroit pour se retrouver et distribuer des médicaments. Notre bâtiment principal de premiers soins est situé derrière le carrousel, directement à votre droite lorsque vous entrez dans le parc. Si une infirmière scolaire a participé à l'excursion, il est conseillé de lui demander de laisser un numéro de contact au cas où un élève se rendrait aux premiers secours.
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Lorsque la blessure est signalée au parc, la personne est emmenée dans notre bâtiment de premiers secours pour y être soignée. Un chaperon est appelé à la porte d'entrée et envoyé aux premiers soins pour remplir les documents nécessaires.
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Si une personne se comporte mal et que le problème est porté à l'attention de notre service de sécurité, nous biperons/appellerons le chef de ce groupe pour qu'il règle le problème.
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Nous disposons de quelques zones à l'intérieur du parc pour permettre aux groupes de se rencontrer et de déjeuner. Nous ne fournissons pas de tables de pique-nique. Il n'est pas possible de réserver ces zones ; elles sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Nous vous suggérons de placer un chaperon à l'endroit où vous prévoyez de déjeuner lorsque vous arrivez. Cette personne pourra servir de point de rencontre pour les élèves qui seraient séparés de leur groupe. Avec l'accord préalable du parc, nous pouvons autoriser les groupes qui se sont inscrits à apporter leur repas. Les glacières, grils et autres équipements de cuisson sont strictement interdits.
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Lockers are available for rent inside the Park, across from the Ferris Wheel, along the fence to the parking lot. We have a limited number of lockers and they will sell out on busy days. Encourage your members to buddy up. Chaperones may choose to set up a base camp to watch over book bags and serve as a meeting place for lost students. The Park is not responsible for lost or stolen items. Unattended items may cause a security concern and could be removed by Park staff.
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Yes. We will page your group when it is time to leave. You must go to Guest Services and request the page. We will page your group to your busses or to your meeting place. Individual names will not be paged, only registered group names. Bus drivers cannot request a page; only the group leader of the group can make the request.
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Le parc n'est pas responsable des enfants qui appellent leurs parents pour venir les chercher et qui se séparent du groupe. Il incombe aux chefs de groupe et aux accompagnateurs de surveiller les enfants. Si un enfant se sent malade pendant la journée et appelle ses parents de son propre chef, le parc n'a aucun moyen de le surveiller. Informez vos élèves à l'avance qu'ils DOIVENT avertir un chaperon s'ils prévoient de quitter le parc avec un parent.